Requisitos Y Normatividad

Para el Cambio de Moneda

1. Documentos para Personas Naturales

Los documentos aceptados para operaciones de cambio son: registro civil de nacimiento, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía, documento de identidad extranjero, tarjeta de extranjería o pasaporte.

2. Documentos para Empresas

Se requiere presentar: certificado de Cámara y Comercio, RUT, cédula del representante legal, certificado de composición accionaria y una carta de autorización para la persona que realizará la operación en nombre de la empresa.

3. Facturación Electrónica

A su correo electrónico enviaremos la factura electrónica correspondiente al cambio que realizo. Asegúrese de revisar su correo electrónico y guardar la factura para cualquier referencia futura. Si no recibe la factura, por favor contacte a nuestro servicio al cliente para resolver cualquier inconveniente.

4. Información Obligatoria para PEP

Es obligatorio que nos informe si usted es una PEP (persona expuesta políticamente), maneja fondos del estado, es cónyuge, compañero(a) permanente o familiar de un PEP hasta el segundo grado de consanguinidad.

5. Declaración de Cambio

Es indispensable que solicite y conserve la declaración de cambio. Es una prueba de que la operación se ha llevado a cabo de acuerdo con las normativas vigentes y puede ser requerido para futuras verificaciones o auditorías.

3. Facturación Electrónica

A su correo electrónico enviaremos la factura electrónica correspondiente al cambio que realizo. Asegúrese de revisar su correo electrónico y guardar la factura para cualquier referencia futura. Si no recibe la factura, por favor contacte a nuestro servicio al cliente para resolver cualquier inconveniente.

Conoce La Normatividad Vigente

Resolución 00061 del 03 de Nov/2017 Expedida por la DIAN